处理备件维修和退货

Satisloh深知，让您的镜片生产设备以最佳性能和效率运行，可以最大限度地减少潜在的停机时间。但是，如果需要退还备件和耗材或维修，我们的团队随时准备为您提供支持。

为了提供快速、高效的服务，我们的程序简化了退货的跟踪和处理。在向Satisloh退回货物时，为了获得最佳服务，请遵循以下说明：

如何操作

• 申请RMA（退货授权）编号，请填写并提交您所在地区的RMA表格。
• 提交表格后，Satisloh将为您提供一个唯一的RMA编号，或（如适用）回复您相关部件无法退货/维修。RMA编号即授权您退回部件。此号码的有效期仅为60天。
• 按照提供的说明，妥善包装好所有物品，在包装上清楚地标明RMA编号，并将其发送到指定的备件物流中心。
• 在所有与退货产品有关的信件中也必须注明RMA编号。
• 收到您的货物后，我们将在系统中进行登记和处理。

重要：没有RMA编号的退货将不予接受，并将被返回给客户。

RMA表格

有关更多RMA流程信息，请联系您当地的Satisloh备件专员。