Témoignage de client
Jimmy Fairly Lab améliore l'efficacité et la durabilité de sa production en mettant en place le système E-Ticket de Satisloh.
Lorsque le directeur des opérations du laboratoire de Jimmy Fairly, Manuel Gonçalves, est arrivé en 2018, sa mission était claire : créer un l'atelier Centralisé d'Assemblage efficace et de haute qualité pour soutenir la demande croissante de l'entreprise en matière de lunettes de luxe et respectueuses de l'environnement.
Depuis le lancement du laboratoire en 2019, celui-ci s'est rapidement développé, assemblant désormais 1,400 articles par jour pour plus de 148 Jimmy Fairly boutiques à travers l'Europe. Cependant, l'augmentation de la demande s'est accompagnée d'un besoin d'innovation pour rationaliser les processus du laboratoire et améliorer la durabilité. C'est alors que Manuel s'est tourné vers le système E-Ticket de Satisloh.
Ayant maintenu un lien fort avec Satisloh depuis 2018, Manuel a découvert la solution E-Ticket lors d'une période de changement organisationnel fin 2023.
La solution E-Ticket de Satisloh est l'une des meilleures solutions pour la gestion de l'information dans le laboratoire.
Le timing était idéal, et en avril 2024, Jimmy Fairly Lab a pleinement intégré le système E-Ticket de Satisloh.
Téléchargez l'intégralité de la success story ici:
Les résultats de l'étude sont disponibles en anglais.
Nous étions en train de changer de système ERP (Enterprise Resource Planning) et WMS (Warehouse Management). L'impression des bons de travail revenait au laboratoire, ce qui signifiait que nous devions ajouter une personne supplémentaire pour effectuer une tâche sans valeur ajoutée. C'est alors que Xavier Bultez Satisloh, vice-président des solutions intégrées, m'a parlé du système E-Ticket.
Manuel Gonçalves, Directeur des opérations chez Jimmy Fairly Lab
Une mise en œuvre rapide et transparente
L'équipe Satisloh a fourni un support pratique tout au long de la période d'intégration de trois semaines, permettant un déploiement rapide et sans interruption. L'installation s'est faite en douceur, sans impact sur la production. L'équipe E-Ticket de Satisloh nous a accompagnés à chaque étape, s'assurant que nos modèles et nos flux de travail correspondaient exactement à nos besoins. La flexibilité du système et sa compatibilité avec le logiciel LensWare du laboratoire ont été déterminantes pour son succès. Après avoir examiné les ordres de production et les fiches de travail, Jimmy Fairly Lab a personnalisé les modèles d'E-Ticket pour n'afficher que les informations essentielles, ce qui a permis d'éliminer les données superflues et d'améliorer l'efficacité de l'atelier.
Nous avons pratiquement éliminé le papier. L'impact sur l'environnement est considérable et le rapport coût-efficacité est également meilleur.
Des bénéfices durables et rentables
En passant à un système de fiches de travail numériques, Jimmy Fairly Lab a réduit sa consommation annuelle de papier d'environ 800 000 feuilles, un chiffre qui n'aurait fait qu'augmenter avec la croissance de l'entreprise.
Productivité et service à la clientèle améliorés
La mise en œuvre de l'E-Ticket a optimisé la productivité, permettant au laboratoire d'économiser l'équivalent de deux postes à temps plein. L'investissement a été rentabilisé en neuf mois seulement, avec des avantages significatifs en termes de flux de travail et de hiérarchisation des commandes.
800,000 feuilles de papier économisées par an
Gains équivalents à 2 emplois à temps plein
L'investissement est amorti en 9 mois
.Une solution fiable pour les laboratoires en expansion
Une solution fiable pour des laboratoires en pleine croissance. Le système E-Ticket s'est parfaitement intégré aux procédures de Jimmy Fairly, se révélant à la fois fiable et convivial. « Avec le WiFi et un serveur stable, l'E-Ticket fonctionne tout simplement », note Manuel. « Ce qui est impressionnant, c'est la transparence pour les employés : notre équipe s'est adaptée immédiatement, sans questions, ni préoccupations. En réfléchissant à l'intégration, Manuel conseille aux futurs utilisateurs de se concentrer sur la définition des informations essentielles à afficher sur les fiches de poste numériques.
Nous avons examiné ce dont nous avions vraiment besoin dans nos commandes de production et nous avons créé des modèles sur mesure. C'est ce qui fait le succès du système E-Ticket pour nous, il est conçu pour fournir exactement les informations dont nous avons besoin, rien d'autre.
E-Ticket a été complètement transparent pour notre équipe de production. Il est désormais plus facile de suivre les commandes urgentes, de les accélérer et de répondre plus efficacement aux besoins de nos clients.
Le partenariat entre Jimmy Fairly Lab et Satisloh témoigne de l'engagement de la marque en faveur de la durabilité, de l'efficacité et de la satisfaction des clients, en proposant des lunettes modernes et respectueuses de l'environnement, fabriquées avec précision et finesse.
