Value Rx, mit Hauptsitz in Miami, Florida, erfüllt einen einzigartigen Marktbedarf. Moises (Mo) Zuriarrain wollte einen Weg finden, um unterversorgte Märkte mit hochwertigen Linsen zu versorgen. Er entwickelte ein neues Modell, das auf der Eröffnung optischer Zentren in Kliniken für Senioren und Veteranen basiert.
Mo kann auf eine lange Erfahrung in der Optikbranche zurückblicken. Er fing in einem Essilor-Lager an und wurde dann Vertreter für Brillengläser in Lateinamerika. Er gründete Value Rx im Jahr 2008. Im Jahr 2011 betreute er fünf Geschäfte, heute sind es 27 optische Zentren. Im Jahr 2012 eröffnete er ein 8.000 Quadratmeter großes Labor, in dem sie immer noch tätig sind und das ihm eine bessere Kontrolle über die Qualität ermöglicht.
Interview mit Moises Zuriarrain, CEO Value Rx
"Ich wollte etwas anderes machen, etwas, das den Menschen helfen würde. Meiner Meinung nach hatten Senioren und Veteranen keinen Zugang zu Brillen von echter Qualität. Satisloh hat mir in vielerlei Hinsicht geholfen, unser Geschäft aufzubauen, und sie unterstützen uns auch weiterhin bei unserem Wachstum. Vielen Dank, Satisloh."
- Moises Zuriarrain CEO Value Rx
Herausforderungen von Value Rx
Technologie und Service stehen hinter dem Wachstum
Das Value Rx-Labor ist von anfänglich 25 Aufträgen pro Tag auf heute mehr als 750 Aufträge pro Tag angewachsen, mit einem Personal, das von 10 auf über 100 angewachsen ist. Value Rx arbeitet auch mit dem Bundesstaat Florida zusammen, um weiblichen Häftlingen in den Prison Rehabilitative Industries and Diversified Enterprises (PRIDE) Arbeit zu geben. Indem er überzählige Arbeitsplätze dorthin schickt, unterstützt er die Bemühungen des Berufsausbildungsprogramms für Häftlinge.
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Satisloh war vom ersten Tag an dabei, um mit Mo zusammenzuarbeiten.
Zu den derzeit bei Value Rx installierten Anlagen von Satisloh gehören VFT-orbit undVFT-orbit-2 Generatoren, sechs Toro-FLEX Poliermaschinen, sowie ES-4 und ES-5 Besäumer, wobei AR-Beschichtung geplant ist. Die Satisloh-Technologie hat eine große Rolle beim Wachstum seines Unternehmens gespielt, aber der Service, den er die ganze Zeit über erhalten hat, war genauso wichtig.>
Qualität ist ein entscheidender Faktor
"Qualität ist für mich ein wichtiger Faktor. Und als ich mich umsah, hatte Satisloh die bessere Qualität und den besseren Service", sagt Mo. Für den Service nutzt er STEP, das präventive Wartungsprogramm von Satisloh. "Es ist für uns sehr, sehr wichtig, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung vor zukünftigen Ausfallzeiten geschützt ist. Und wenn etwas nicht richtig funktioniert, bringen die Techniker es in Ordnung."
Das LMS-Programm von Rx-Universe trägt auch zur internen Produktivität bei. "Es hat ein paar Monate gedauert, bis wir die Auswirkungen auf unser Geschäft gesehen haben, aber jetzt haben wir bessere Spuren, eine bessere Genauigkeit und dünnere, flachere Linsen."
Was die laufende Unterstützung angeht, so ist Satisloh immer da, wenn er sie braucht. "Wann immer ich eine Frage habe, bekomme ich eine Antwort, und zwar eine aufrichtige. So verhält man sich als Partner zueinander." Als Teil der Unterstützung zählt er auf die Verbrauchsmaterialien von Satisloh. Er bekommt nicht nur das, was er braucht, wenn er es braucht, sondern auch das Fachwissen, das damit verbunden ist.
Visionen für die Zukunft
Mo hat Pläne, in weitere Märkte in Florida zu expandieren. Für die Zukunft sieht er, dass die Branche noch stärker automatisiert wird.
"Wir werden uns anpassen und weiter in mehr Automatisierung und Geschwindigkeit investieren. Wir brauchen die richtige Ausrüstung vom richtigen Partner, und ich glaube, Satisloh ist dieser Partner."
