Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 19. August 2024

Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie wir mit Informationen umgehen, die direkt oder indirekt zur Identifizierung von Einzelpersonen verwendet werden können (personenbezogene Daten), und sie erläutert, welche personenbezogenen Daten von der Satisloh AG und der zur Satisloh AG gehörenden Unternehmensgruppe (im Folgenden "Satisloh", "wir", "uns" oder "unser" genannt) im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit erfasst und verarbeitet werden, wer Ihre personenbezogenen Daten für welchen Zweck und wie lange nutzt und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.

  1. Wer wir sind und wie wir kontaktiert werden können

Die Satisloh AG ist eine nach Schweizer Recht gegründete Gesellschaft mit Sitz in an der Neuhofstrasse 12, 6340 Baar, Schweiz, eingetragen im Handelsregister des Kantons Zug mit der Firmennummer CHE-107.363.527.

Die zur Satisloh AG gehörende Unternehmensgruppe besteht aus folgenden juristischen Personen mit Niederlassungen auf der ganzen Welt:

Land

 

Unternehmen

 

Brasilien

Satisloh Do Brasil Ltda,

China

Satisloh (Zhongshan) Ltd.

Frankreich

Delamare Sovra SAS

Frankreich

SCL International SAS

Deutschland

Satisloh GmbH

Hong Kong Special Administrative Region of China

Satisloh Asia Limited

Italien

Satisloh Italy S.r.l.

Schweiz

Satisloh Holding AG

Schweiz

Satisloh AG

United States

DAC Vision Incorporated

United States

Satisloh North America, Inc.

 

Wir, die Satisloh AG und die zur Satisloh AG gehörende Unternehmensgruppe, sind - im Sinne des geltenden Datenschutzrechts - die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortlichen, die allein oder gemeinsam über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestimmen.

Für Ihre Datenschutzanliegen und die Ausübung Ihrer Rechte gemäß Ziffer 9 können Sie die Satisloh-Datenschutzorganisation unter privacy@satisloh.com erreichen. Wenn Sie eines Ihrer Rechte nach geltendem Datenschutzrecht ausüben möchten, füllen Sie bitte hier das entsprechende Formular aus.

Neben der Kontaktaufnahme mit der Satisloh-Datenschutzorganisation haben Sie jederzeit das Recht, sich mit Ihrem Anliegen oder Ihrer Beschwerde an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

  1. Wo werden die personenbezogenen Daten erfasst?

Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, hängen vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns, den Zwecken dieser Interaktionen, den von Ihnen genutzten Produkten, Diensten und Funktionen, Ihrem Standort und dem geltenden Recht ab.

Wir verwenden verschiedene Methoden und Quellen, um Daten von und über Sie zu erfassen. Wir erfassen und erhalten Informationen:

  • Direkt von Ihnen

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt über unsere externen und internen Websites oder über Applikationen oder Online-Dienste (im Folgenden "Websites") oder über andere Kommunikationsmittel (z.B. per E-Mail, Chat, Telefon, SMS/MMS, Post) zur Verfügung stellen, z. B. bei der Registrierung, der Einrichtung eines Kontos auf unseren Websites oder beim Ausfüllen von Online-Formularen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um eine Anfrage, ein Feedback oder eine Beschwerde einzureichen, einen Newsletter zu abonnieren, sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns anzumelden, an Umfragen teilzunehmen oder sich für von uns organisierte Webinare/Veranstaltungen zu registrieren.

Wir erfassen nicht absichtlich sensible personenbezogene Daten (z.B. Gesundheitsdaten, Angaben zu politischen, religiösen oder weltanschaulichen Ansichten oder biometrische Daten zur Identifikation), es sei denn, Sie stellen uns solche Daten zur Verfügung. Auch wenn es auf unserer Website Freitextfelder gibt, in die Sie beliebige Informationen eingeben können, verarbeiten wir in der Regel keine sensiblen personenbezogenen Daten. Sie sind nicht verpflichtet, sensible personenbezogene Daten anzugeben und sollten diese auch nicht preisgeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, sensible personenbezogene Daten auf diese Weise anzugeben, erklären Sie sich mit der Erfassung und Verarbeitung dieser sensiblen personenbezogenen Daten einverstanden.

Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, werden Ihre personenbezogenen Daten in unserem CRM („Customer Relationship Management“) - und ERP („Enterprise Resource Planning“) - System gespeichert. Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen entschieden haben, verbleiben Ihre grundlegenden Kontaktinformationen auf unserer Opt-out-Liste.

  • Durch Verwendung automatischer Tracking Systeme

Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir Cookies und andere automatische Nachverfolgungssysteme (nachfolgend „Cookies“ genannt)), die automatisch gewisse personenbezogene Daten von Ihrem Gerät in Bezug auf die Art und Weise, wie Sie unsere Website nutzen, erfassen. „Cookies“ sind kleine Informationsdateien, die von Ihrer Webbrowser-Software auf der Festplatte Ihres Computers, Ihres Mobiltelefons oder anderer Geräte (z. B. Smartphones oder Tablets) gespeichert werden. Über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile von satisloh.com können Sie der Verwendung von Cookies zustimmen oder diese ablehnen, sofern es sich nicht um technisch notwendige Cookies für unsere Websites handelt. Sie können dies auch tun, indem Sie die Einstellungen Ihres Webbrowsers anpassen.

  • Von sozialen Netzwerk-Profilen

Wenn Sie sich entscheiden, sich über Anwendungen sozialer Netzwerke in die Websites einzuloggen oder Ihr Konto mit Ihren öffentlichen Profilen in sozialen Netzwerken zu verknüpfen und Ihre Aktionen auf der Website über die entsprechenden Plug-ins (z.B. Facebook Connect, I like, fb share, etc.) mit diesen Kanälen zu teilen. Die Nutzung des besagten Plug-ins hat zur Folge, dass die entsprechenden Aktionen und Informationen in den entsprechenden sozialen Netzwerken geteilt werden (siehe Ziffer 6).

  • Bei Besuchen in unseren Büros, Produktionsstätten etc.

Wenn Sie unsere Büros, Produktionsstätten etc. besuchen, werden während des Registrierungs-, Verhandlungs- oder Kauf- bzw. Beschaffungsprozesses, der Erstellung von Angeboten, der Annahme oder Anpassung von gekauften Produkten und/oder Dienstleistungen, die in unseren Einrichtungen durchgeführt werden können, Informationen erfasst. Wir verwenden auch Überwachungssysteme (z.B. Sicherheitskameras, CCTV) in unseren Einrichtungen für die Zwecke der Sicherheits-, und Zugangskontrolle, der Betrugs- und Schadensprävention sowie für Betriebszwecke.

  • Wenn Sie mit uns per E-Mail oder Chat kommunizieren

Wenn Sie mit uns per E-Mail oder Chat kommunizieren, werden Ihre E-Mails bzw. Chats von den Tools gescannt, die Satisloh zur Aufrechterhaltung der Sicherheit ihrer IT-Infrastruktur einsetzt.

  • Wenn Sie mit uns via Telefon oder Voice-Mail-Dienste kommunizieren

Wenn Sie Satisloh-Mitarbeitende anrufen, wird nur Ihre Telefonnummer auf unseren Servern gespeichert und dem Empfänger Ihres Anrufs auf dessen Telefon und per E-Mail übermittelt. Unter bestimmten Bedingungen zeichnen wir Anrufe auf und führen eine Abschrift der Chats zur Qualitätssicherung und zum Qualitätsmanagement. Es werden keine weiteren personenbezogene Daten erfasst, jedoch können technische Protokolle und Berichte zu Zwecken der Fehlerbehebung gespeichert werden.

  • Wenn Sie sich bei uns bewerben

Alle Bewerbungsdaten, die wir zum Zweck der Bearbeitung des Bewerbungsverfahrens erhalten und die auf verschiedene Weise übermittelt werden können. Die Informationen, die wir erfassen, die Art und Weise, in der sie verwendet werden, und der Zeitpunkt, zu dem sie erfasst werden, variieren je nach Land, in dem Sie sich bewerben. Weitere Informationen über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch Satisloh North America im USA-Karrierezentrum finden Sie in der hier verlinkten Datenschutzerklärung.

Wird mit Ihnen ein Arbeitsvertrag abgeschlossen, werden die angegebenen Daten zum Zwecke der Abwicklung des Arbeitsverhältnisses verarbeitet. Kommt mit Ihnen kein Arbeitsvertrag zustande, werden die Bewerbungsunterlagen gemäß Ziffer 5 dieser Datenschutzerklärung gelöscht, es sei denn, es wurde mit Ihnen individuell vereinbart, die Daten länger aufzubewahren, um Sie bei zukünftigen Stellenangeboten kontaktieren zu können.

  • Wenn Sie Satisloh Mitarbeitende/r sind

Weitere Satisloh-interne Datenschutzerklärungen sind im Satisloh-Intranet verfügbar (Satisloh-Intranetzugang erforderlich).

  • Wenn Sie über das EssilorLuxottica-Portal eine Meldung vornehmen

Satisloh bietet Mitarbeitenden und anderen Interessengruppen außerhalb von Satisloh/EssilorLuxottica die Möglichkeit, vertraulich und entweder anonym oder auf offener Basis über Aktivitäten zu berichten, die unethisches oder illegales Verhalten beinhalten, das gegen unsere höchsten ethischen und rechtlichen Standards verstößt oder anderweitig nicht mit dem EssilorLuxottica-Ethikkodex vereinbar ist. Meldungen können per E-Mail, unterzeichnet oder anonym, an die folgende Adresse vorgenommen werden: compliance@essilorluxottica.com oder über die bestehenden EssilorLuxottica-Ethik-Kontakte. Der jeweilige Ethik-Kontakt enthält einen eigenen Datenschutzhinweis, in dem die von EssilorLuxottica angewandten Praktiken beschrieben werden.

  • Von anderen Quellen

Soweit dies nicht rechtswidrig ist, können wir Informationen über Sie von anderen Quellen erhalten, wie z. B. von Ihrem Arbeitgeber, der als unser Geschäftspartner handelt, von Datenanalyseanbietern, Marketing- oder Werbedienstleistern, Dienstleistern zur Betrugsprävention, Auskunfteien (z. B. Kreditauskünfte), Verbänden, Vertragspartnern, Anbietern, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, Banken, Versicherungsunternehmen oder von öffentlichen Quellen und Behörden (z. B. Schuldnerverzeichnisse, Grundbücher, Handelsregister) oder Medien und Internet einschließlich sozialer Medien, Informationen aus Gerichtsverfahren, in denen Sie auftreten (z. B. Zeugenaussagen), oder Sie betreffende Dokumente (z. B. Vollmacht, Empfehlungen, Referenzen), oder wir können Daten von anderen Unternehmen unserer Gruppe erhalten. Wir erstellen auch Informationen, die auf unserer Analyse der über Sie erfassten Informationen basieren.

  1. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Im Rahmen Ihrer Interaktionen mit uns verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

 

Kategorie von Daten

ARTEN VON DATEN

Informationen zur Identifizierung

 

Dazu gehören z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Postanschrift, Telefonnummern, Berufsbezeichnung, Funktion, Rolle, Ausbildung.

Zahlungsinformationen

 

Dazu gehören Ihre Bankdaten, die Daten Ihrer Kreditkarte für den Kauf von Produkten über die Websites (Zahlungen erfolgen über eine sichere Plattform, die durch Kontrollmaßnahmen, einschließlich der Verschlüsselung von Kontaktdaten, ergänzt wird) und Angaben zu Produkten, die Sie bei uns gekauft haben.

Profil und kommerzielle Daten

 

Dazu gehören Benutzername, Passwort, persönliche Daten, die Sie in Ihren sozialen Netzwerken veröffentlicht haben, Rechnungs- und Lieferadressen, Angaben zu Produkten und/oder Dienstleistungen, die Sie bei uns angefordert oder gekauft haben (im Geschäft oder online, einschließlich Ihrer Angebotsanfrage, Bestellung, Nachverfolgung und Rechnungen, Betrag und Art der Käufe) sowie Ihre Interessen, Vorlieben und Beschwerden, Feedback und Antworten auf Umfragen, Vollmachten, Unterschriftsberechtigungen, Einverständniserklärungen und Informationen im Zusammenhang mit der Teilnahme/Abschluss von Schulungen und Webinaren/Veranstaltungen, die über veranstaltungsbezogene Formulare erfasst werden, wie z. B. Ernährungseinschränkungen, Hotel- und Fluginformationen, Anmelde-/Teilnahmestatus, Teilnahme an Medieninterviews und frühere Erfahrungen mit Veranstaltungen.

Marketing und Kommunikationsdaten

Dazu gehören Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns, Ihre Kommunikationspräferenzen und Informationen, die in der Korrespondenz oder in Anfragen enthalten sind, die Sie an uns gerichtet haben, oder um die wir Sie bitten, wenn Probleme mit den Websites oder erworbenen Produkten und Dienstleistungen gemeldet werden.

Geräteinformationen

Dazu gehören die IP-Adresse oder ein anderer eindeutiger Code Ihres Geräts (Computer, Mobiltelefon oder andere Geräte), die Identifizierung als registrierter bzw. nichtregistrierter Nutzer (Anmeldedaten), technische Informationen wie die URL, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browserinformationen und Sprache.

Navigationsinformationen

Dazu gehören Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Websites, E-Mails, Produkten oder Werbung sowie statistische Daten über diese Interaktionen.

  1. Zu welchem Zweck bearbeiten wir personenbezogene Daten?

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und des Betriebs unserer verschiedenen Webpräsenzen und anderer Kommunikationskanäle verarbeiten wir personenbezogene Daten der Personen, mit denen wir interagieren, einschließlich Kunden, Partnern, Lieferanten, Verkäufern, Bewerbern und allen anderen Personen, mit denen wir interagieren. Weitere Informationen über die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung finden Sie in Ziffer 10.

Satisloh wird Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der folgenden Geschäftszwecke verarbeiten, je nach der Art unserer Beziehung und dem Kontext, in dem Ihre Daten erfasst werden:

ZWECKE

DETAILS

Verfolgung und Abwicklung unserer Vertragsbeziehung, z.B. Ihre Bestellungen (bzw. jene Ihrer Mitarbeitenden) offline und online und das After-Sales-Services-Management

  • Formalisierung eines Angebots und/oder eines Vertrags (einschließlich Arbeitsvertrag);
  • Verwaltung von Produkt- und/oder Dienstleistungsverkäufen, Offline- und Online-Bestellungen (Kauf, Zahlungsbedingungen, Lieferung und Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen);
  • Verwaltung Ihrer Rechnungen und Ihrer Garantie;
  • Verwaltung der Nachbereitung und des Kundendienstes und der Kundenbeziehungen (einschließlich z. B. Rücksendungen, Garantie und Kundenbetreuung);
  • Verwaltung der Sicherheit und Zugangskontrolle in Bezug auf unsere Einrichtungen.

Verwaltung von Transaktionen und potenziell unbezahlten Rechnungen

  • Durchführung von sicheren Bankzahlungen (unter Berücksichtigung der Rechnungsstellungspflichten);
  • Verwaltung von Vorfällen im Zusammenhang mit Zahlungen und Schulden;
  • Bearbeitung von potenziell unbezahlten Rechnungen:
    • Ihre potenziell unbezahlten Rechnungen identifizieren
    • Sie informieren über unbezahlte Beträge, über die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zur Begleichung dieser Beträge und über die Möglichkeit, Anmerkungen zu tätigen und gegebenenfalls eine Überprüfung Ihrer Situation zu beantragen.

Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten

  • Ihnen ermöglichen, sich auf unseren Websites zu registrieren und Ihr eigenes Benutzerkonto zu erstellen;
  • Bereitstellung der über die Websites verfügbaren Dienste (z. B. Verwaltung des Registrierungsprozesses und des Zugangs zum Benutzerkonto, Kontoverwaltung, Erinnerung an Produkte im Warenkorb usw.);
  • Ihr Kundenprofil verwalten;
  • Ihnen die Teilnahme an unseren Engagement-Programmen ermöglichen;
  • Ihnen die Teilnahme an unseren Wettbewerben und Initiativen ermöglichen.

Kommunikation zwischen uns

  • Ihnen kommerzielle Mitteilungen, Werbemitteilungen und aktuelle Informationen (z. B. per E-Mail, Telefon, SMS/MMS, Post, soziale Netzwerke und Newsletter) über unsere Produkte, Dienstleistungen, Initiativen, Webinare und Veranstaltungen zusenden;
  • Verwaltung unserer personalisierten kommerziellen Angebote auf der Grundlage der Analyse Ihrer personenbezogenen Daten in Bezug auf Ausgabenvolumen, Produktkategorie und Kaufmethoden;
  • Erledigung Ihrer Anfragen per E-Mail, Chat, Telefon, SMS/MMS, Post (z. B. Verwaltung von Informationsanfragen, Beantwortung von Anfragen und Ausübung Ihrer Rechte (Ziffer 9), Buchung von Webinaren, Veranstaltungen, Bereitstellung der Funktion "Mit einem Freund teilen" usw.).

Zum Zweck von Analysen

  • Verwaltung von personalisierten Inhalten und Mitteilungen;
  • Durchführung von statistischen Analysen der Kundenzielgruppe;
  • Analyse der Leistung unserer Websites, unserer Medieninvestitionen und Marketingkampagnen sowie unserer Web-Bestellungen;
  • Marktforschung;
  • Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte, Dienstleistungen und Abläufe.

Einhaltung rechtlicher Pflichten

  • Einhaltung der Anforderungen von Gesetzen, Verordnungen, Richtlinien, Protokollen, behördlichen Empfehlungen, Industriestandards und internen Vorschriften, des Risikomanagements und der Unternehmensführung (bestimmte automatische oder manuelle Prozesse dienen der Durchführung von Kontrollen in Bezug auf Wirtschaftssanktionen, Exportkontrolle und Geldwäschebekämpfung);
  • Umsetzung der Entscheidungen von Behörden;
  • Datenaufbewahrung in Bezug auf Buchhaltungs- und Steuerpflichten;
  • Vorbeugung und Bekämpfung von Kriminalität und Betrug (bestimmte automatische oder manuelle Prozesse dienen der Überprüfung Ihrer Online-Zahlungen und der Bekämpfung von Betrug mit Zahlungsmethoden und Identitätsdiebstahl).

Legitimes Interesse

  • Zusendung kommerzieller Mitteilungen per E-Mail, Chat, Telefon, SMS/MMS, Post über ähnliche Produkte, Veranstaltungen und Dienstleistungen, die Ihnen bereits angeboten wurden, es sei denn, Sie widersprechen einer solchen Verarbeitung zum Zeitpunkt der Erfassung oder bei der entsprechenden Mitteilung;
  • Anwerbung, Identifizierung und Rekrutierung von Talenten und Bearbeitung und Verwaltung von Bewerbungen für Stellen bei Satisloh, einschließlich der Überprüfung und Auswahl von Kandidaten;
  • Leitung von Schulungen, Erteilung von Anweisungen;
  • Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in Gerichtsverfahren oder in verwaltungsrechtlichen oder außergerichtlichen Verfahren, Untersuchungen, die unsere Rechte, die Rechte unserer Konzerngesellschaften und/oder die Rechte unserer Vertreter, Anteilseigner, leitenden Angestellten und Direktoren betreffen;
  • Ermöglichung der technischen Verwaltung der Websites und ihrer Betriebsfunktionen, einschließlich der Lösung technischer Probleme, der Bereitstellung von Support, Berichten und Hosting von Daten oder der Durchführung von Tests, Wartung, Verbesserungen, Aktualisierungen und Upgrades, die mit nicht personenbezogenen Daten nicht durchgeführt werden können;
  • Verhinderung oder Aufdeckung von betrügerischen Aktivitäten oder Missbrauch der Websites oder gegen die EssilorLuxottica-Gruppe und/oder die Nutzer der Websites;
  • Abschluss einer möglichen Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten, einer Übertragung des gesamten oder eines wesentlichen Teils des Geschäfts oder einer Finanzierungstransaktion durch Offenlegung und Übermittlung der personenbezogenen Daten an den oder die an der Transaktion beteiligten Dritten als Teil der Transaktion;
  • Durchführung von Umfragen und Marktforschung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen per Post oder E-Mail;
  • Anonymisierung personenbezogener Daten zur Durchführung statistischer Analysen;
  • Wahrung anderer berechtigter Interessen, die nicht abschließend genannt werden können.
  1. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise so lange auf, wie es aus den folgenden Gründen unbedingt erforderlich ist:

(a) Zur Erfüllung der geltenden gesetzlichen Anforderungen an die Datenspeicherung;

(b) Um unsere gesetzlichen und/oder vertraglichen Pflichten zu erfüllen und einzuhalten;

(c) So lange wie nötig, um jeden der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erfüllen, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und meldepflichtiger Anforderungen.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir gemeinsam die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

  1. Wer sind die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?

Im Zusammenhang mit unseren Verträgen, den Websites, unseren Dienstleistungen und Produkten, unseren rechtlichen Pflichten oder anderweitig zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und den anderen in Ziffer 4 genannten Zwecken übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte, insbesondere an die folgenden Kategorien von Empfängern:

Die nachstehend genannten Empfänger verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten je nach den Umständen in unserem Auftrag (als Auftragsverarbeiter) oder als gemeinsam mit uns für die Verarbeitung Verantwortliche oder als gesondert für die Verarbeitung Verantwortliche.

  • Gruppengesellschaften

Für die Zwecke und in dem Umfang, der für die Durchführung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erforderlich ist, können wir anderen Unternehmen der Satisloh-Gruppe und der EssilorLuxottica-Gruppe Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren oder diese an diese weitergeben, da die Satisloh AG ein Unternehmen der EssilorLuxottica-Gruppe ist. Eine Übersicht über die Unternehmen der Satisloh AG Gruppe finden Sie hier. Wir verkaufen bestimmte Produkte und Dienstleistungen an unsere Kunden nur über lokale Geschäftsbeziehungen. In diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere jeweiligen lokalen Satisloh-Tochtergesellschaften weitergeben, die die Geschäftsbeziehung mit Ihnen führen.

Eine Übersicht über die Unternehmen der EssilorLuxottica-Gruppe finden Sie hier. EssilorLuxottica ist ein globales Unternehmen mit Niederlassungen und Betrieben auf der ganzen Welt, und einige Ihrer personenbezogenen Daten werden in einer Reihe globaler Anwendungen gespeichert und verarbeitet, die von den Tochtergesellschaften von EssilorLuxottica weltweit genutzt werden. Ein Teil der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird durch die konzentrierten Dienste von zwei Unternehmen durchgeführt: Essilor International und Luxottica Group S.p.A.

  • Dienstleister

Um unsere Produkte und Dienstleistungen effizient zu erbringen und uns auf unsere Kernkompetenzen zu konzentrieren, arbeiten wir in verschiedenen Bereichen mit Dienstleistern im In- und Ausland zusammen, die Ihre Daten in unserem Auftrag oder als gemeinsame Verantwortliche mit uns bearbeiten oder die als separate Verantwortliche von uns Daten über Sie erhalten. Dazu gehören z.B. IT-Dienstleistungen, Informationsübermittlung, Marketing, Vertrieb, Logistik, Kommunikations- oder Druckdienstleistungen, Facility Management, Sicherheit und Reinigung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Empfängen, Inkasso, Auskunfteien, Adressverifizierungsdienstleister (z.B. zur Aktualisierung von Adresslisten bei Umzügen), Betrugsprävention und Dienstleistungen von Beratungsunternehmen, Anwälten, Banken, Versicherungen und Telekommunikationsunternehmen.

Wenn Dienstanbieter Ihre personenbezogenen Daten als gemeinsame oder separate Verantwortliche verarbeiten, informieren sie Sie in ihren eigenen Datenschutzerklärungen über ihre unabhängigen Datenverarbeitungsaktivitäten. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Daten verarbeitet, finden Sie hier; für die Nutzung von Microsoft Teams insbesondere hier.

Wenn Sie sich entscheiden, sich über Anwendungen sozialer Netzwerke auf den Websites anzumelden oder Ihr Konto mit Ihren öffentlichen Profilen in sozialen Netzwerken zu verknüpfen und Ihre Aktionen auf der Website über die entsprechenden Plug-ins (z. B. Facebook Connect, I like, fb share usw.) mit diesen Kanälen zu teilen, werden diese Drittanbieterdienste möglicherweise Informationen über Sie erfassen, einschließlich Informationen über Ihre Aktivitäten auf den Websites. Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Dienste unterliegt nicht dieser Datenschutzerklärung, sondern deren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Google+              https://policies.google.com/privacy

Twitter                 https://twitter.com/en/privacy

YouTube             https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=en

LinkedIn              https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Facebook           https://www.facebook.com/policy.php

Pinterest             https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Instagram           https://help.instagram.com/519522125107875

TikTok                 https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en.

  • Vertragspartner inklusive Kunden

Dies bezieht sich auf Kunden (z. B. Dienstleistungsempfänger), Lieferanten und unsere anderen Vertragspartner, da sich diese Datenweitergabe aus diesen Verträgen ergibt. Wenn Sie für einen dieser Vertragspartner tätig sind, können wir in diesem Zusammenhang auch Daten über Sie an diesen Partner weitergeben. Zu diesen Empfängern gehören auch Vertragspartner, mit denen wir zusammenarbeiten oder die Werbung für uns durchführen und denen wir daher Daten über Sie zu Analyse- und Marketingzwecken offenlegen können (dies können wiederum Dienstleistungsempfänger, aber auch Sponsoren und Anbieter von Online-Werbung sein). Wir verlangen von diesen Partnern, dass sie Ihnen nur dann Werbung zusenden oder anzeigen, wenn Sie dem zugestimmt haben.

  • Behörden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Behörden, Gerichte, Verwaltungsstellen oder andere befugte Dritte in der Schweiz und im Ausland (einschließlich, ohne Einschränkung, Anwälte) weitergeben, wenn wir aufgrund von Gesetzen, Verordnungen oder Gerichtsbeschlüssen dazu verpflichtet oder angehalten sind oder wenn eine solche Weitergabe für den Schutz und die Verteidigung unserer Rechte erforderlich ist.

  • Andere Stellen

Wir können Sie fragen, ob Sie Ihre Daten an andere Dritte weitergeben möchten, die nicht an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind. So können wir beispielsweise Ihre Anmeldedaten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung oder wie anderweitig in Ihrer Anfrage angegeben an Unternehmen weitergeben, die auf der Anmeldeseite eines Satisloh-Webinars oder einer Veranstaltung aufgeführt sind. Diese Empfänger können Ihre personenbezogenen Daten als Mitorganisator oder Sponsor der Veranstaltung erhalten und werden Ihre Anmeldedaten für die Zwecke Ihrer Teilnahme an der Veranstaltung verwenden. Sie werden Ihnen direkt alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über ihre Verarbeitungszwecke und darüber, wie Sie Ihre Rechte ausüben können, zur Verfügung stellen.

Weitere Empfänger sind sonstige Dritte im Rahmen von Vertretungsverhältnissen (z. B. wenn wir Ihre Daten an Ihren Rechtsanwalt oder Ihre Bank weitergeben) oder Personen, die an Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren beteiligt sind. Wenn wir mit den Medien zusammenarbeiten und ihnen Material zur Verfügung stellen (z. B. Fotos), kann dies je nach den Umständen auch Sie betreffen. Das Gleiche gilt, wenn wir Inhalte (z. B. Fotos, Interviews, Zitate usw.) veröffentlichen, z. B. auf unserer Website oder in unseren anderen Publikationen.

Im Rahmen unserer Geschäftsentwicklung können wir Geschäftsbereiche, Teile von Geschäftsbereichen oder Unternehmen an andere veräußern oder von anderen erwerben oder Partnerschaften eingehen, was ebenfalls die Weitergabe von Daten (auch von Ihnen, z. B. als Kunde oder Lieferant oder als Lieferantenvertreter) an die an diesen Transaktionen beteiligten Personen zur Folge haben kann. Im Zusammenhang mit der Kommunikation mit Branchenorganisationen, Verbänden und anderen Gremien können Daten ausgetauscht werden, die auch Sie betreffen. Wir verkaufen, vermieten oder verleasen Ihre personenbezogenen Daten jedoch nicht an Dritte.

  1. Internationaler Datentransfer

Wie in Ziffer 6 erläutert, geben wir Daten an andere Stellen weiter. Diese befinden sich nicht nur in der Schweiz. Ihre Daten können daher sowohl in Europa als auch (angesichts der Präsenz von Satisloh in vielen Ländern der Welt) in jedem Land der Welt im Rahmen der internationalen Geschäftstätigkeit von Satisloh verarbeitet werden.

Infolgedessen kann es vorkommen, dass einige Ihrer personenbezogenen Daten in Länder übertragen werden oder von dort aus zugänglich sind, die keinen angemessenen gesetzlichen Datenschutz haben. In solchen Fällen ergreifen wir, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, die folgenden Maßnahmen:

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne ausreichenden gesetzlichen Datenschutz, so verlangen wir vom externen Empfänger die Verpflichtung zur Einhaltung des Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten und - falls die Datenübermittlung schweizerischem Recht und der DSGVO unterliegt - angepassten bzw. ergänzten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier abrufbar sind), soweit der Empfänger nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen, in denen ein überwiegendes öffentliches Interesse besteht oder die Erfüllung eines Vertrags die Weitergabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Verarbeitung Sie nicht widersprochen haben.

Bitte beachten Sie, dass Daten, die über das Internet ausgetauscht werden, häufig über Drittländer geleitet werden. Ihre Daten können daher auch dann ins Ausland übermittelt werden, wenn sich Absender und Empfänger im selben Land befinden.

Für weitere Informationen über die angemessenen oder geeigneten Sicherheitsvorkehrungen können Sie uns unter den in dieser Datenschutzerklärung genannten Modalitäten kontaktieren.

  1. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir ergreifen angemessene physische, technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Verwendung oder Änderung sowie vor unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir beschränken den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeitenden, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die ihn aus geschäftlichen Gründen benötigen.

Darüber hinaus wird ein sicheres System zur Autorisierung von Kreditkartenzahlungen und zur Erkennung von betrügerischen Aktivitäten eingesetzt.

  1. Ihre Rechte

Um Ihnen die Kontrolle über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erleichtern, haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf unsere Datenverarbeitung, je nach geltendem Datenschutzrecht und vorbehaltlich der Überprüfung Ihrer Identität, wenn dies erforderlich ist, damit wir einen Missbrauch verhindern können (z. B. durch eine Kopie Ihres Ausweises, sofern eine Identifizierung nicht auf andere Weise möglich ist):

  • Auskunft verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden oder nicht, und wenn dies der Fall ist, Auskunft über deren Inhalt, die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien von Empfängern, die Dauer der Speicherung und die Quelle zu verlangen.
  • einen Antrag auf Berichtigung oder Löschung Ihrer in unseren Datenbanken gespeicherten personenbezogenen Daten stellen. Wir dürfen einem Antrag auf Änderung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nicht nachkommen, wenn wir der Meinung sind, dass dies gegen ein Gesetz oder eine gesetzliche Vorschrift verstoßen würde oder die Informationen unrichtig sind. Nach Erhalt einer solchen Anfrage werden wir den Empfang bestätigen, Ihre Anfrage prüfen, eine Entscheidung treffen und Ihnen diese mitteilen.
  • die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. Wenn eine solche Einschränkung nicht möglich ist, werden wir Sie entsprechend informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, alle anderen Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung auszuüben.
  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, wenn die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht. Darüber hinaus haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, wenn Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, was auch das Profiling einschließt, soweit es mit dieser Direktwerbung zusammenhängt. Wenn ein solcher Widerspruch nicht möglich ist, werden wir Sie darauf hinweisen. Sie haben dann die Möglichkeit, jedes andere Recht gemäß dieser Datenschutzerklärung geltend zu machen.
  • sofern dies nach den lokalen Gesetzen möglich ist, die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, d.h. dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an Sie zurückgesandt oder in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format an eine Person Ihrer Wahl übermittelt werden. Wenn einem solchen Wunsch nicht entsprochen werden kann, werden wir Sie entsprechend informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, alle anderen Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung auszuüben. Gegebenenfalls werden wir sicherstellen, dass solche Änderungen an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden.
  • wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Nach Erhalt einer solchen Rücknahme der Einwilligung werden wir den Erhalt bestätigen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen.
  • eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Satisloh Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, können Sie jederzeit eine Beschwerde bei Ihrer örtlich zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Land einreichen. Eine Liste der Behörden im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie hier. Die britische Aufsichtsbehörde können Sie hier erreichen. Die Schweizer Aufsichtsbehörde erreichen Sie hier.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und/oder mit unserer Antwort auf eine Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an privacy@satisloh.com.

Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren und zu ändern, z. B. über Ihr Benutzerkonto, wenn Sie ein registrierter Nutzer sind. Sie können Ihre Präferenzen bezüglich der Art und Weise, wie Sie E-Mails oder andere Mitteilungen von uns erhalten möchten, ändern und aktualisieren. Sie können auch beantragen, dass Ihre Daten in Ihrem Benutzerkonto gelöscht werden. Informationen darüber, wie Sie Ihre Zustimmung zu Cookies zurückziehen können, finden Sie in den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile von satisloh.com.

  1. Zusätzliche länder- und regionenspezifische Bestimmungen
  • Verarbeitung personenbezogener Daten im Anwendungsbereich der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Dieser Absatz findet Anwendung, wenn Ihre personenbezogenen Daten durch eine unserer Gesellschaften mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum verarbeitet werden.

 

Für die Datenbearbeitung Verantwortlicher. Das jeweilige Unternehmen, das auf unseren externen und internen Websites und Online-Diensten als Betreiber der Seite angegeben ist, ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten.

 

Rechtsgrundlage der Verarbeitung. Die DSGVO verpflichtet uns, Sie über die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung zu informieren. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist, dass diese Verarbeitung für folgende Zwecke erforderlich ist:

  • Ausübung unserer Rechte und Erfüllung unserer Pflichten aus einem mit Ihnen geschlossenen Vertrag (Artikel 6 (1) (b) Datenschutzgrundverordnung) ("Vertragsdurchführung");
  • Erfüllung rechtlicher Pflichten (Artikel 6 (1) (c) der Datenschutz-Grundverordnung) ("Erfüllung rechtlicher Pflichten"); und/oder
  • Wahrung unserer berechtigten Interessen (Artikel 6 (1) (f) der Datenschutz-Grundverordnung) ("Berechtigtes Interesse"). Im Allgemeinen ist das berechtigte Interesse, das wir in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten verfolgen, die effiziente Durchführung oder Verwaltung (i) Ihrer Nutzung der Online-Dienste und/oder (ii) unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen. In den Fällen, in denen wir uns laut nachstehender Tabelle für einen bestimmten Zweck auf unsere berechtigten Interessen berufen, sind wir der Ansicht, dass unsere berechtigten Interessen nicht durch Ihre Interessen und Rechte oder Freiheiten überlagert werden, und zwar angesichts (i) der regelmäßigen Überprüfungen und der damit verbundenen Dokumentation der hier beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten, (ii) des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Datenschutzverfahren und -richtlinien, (iii) der Transparenz, die wir in Bezug auf die Verarbeitungstätigkeit bieten, und (iv) der Rechte, die Sie in Bezug auf die Verarbeitungstätigkeit haben. Wenn Sie weitere Informationen zu dieser Abwägungsprüfung erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Satisloh-Datenschutzorganisation unter privacy@satisloh.com.

 

In einigen Fällen fragen wir Sie, ob Sie der entsprechenden Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen. In solchen Fällen kann die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten über Sie (zusätzlich oder stattdessen) darin bestehen, dass Sie eingewilligt haben (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutzgrundverordnung) ("Einwilligung").

 

ZWECKE

DETAILS

RECHTSGRUNDLAGE

Verfolgung und Abwicklung unserer Vertragsbeziehung, z.B. Ihre Bestellungen (bzw. jene Ihrer Mitarbeitenden) offline und online und das After-Sales-Services-Management

  • Formalisierung eines Angebots und/oder eines Vertrags (einschließlich Arbeitsvertrag);
  • Verwaltung von Produkt- und/oder Dienstleistungsverkäufen, Offline- und Online-Bestellungen (Kauf, Zahlungsbedingungen, Lieferung und Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen);
  • Verwaltung Ihrer Rechnungen und Ihrer Garantie;
  • Verwaltung der Nachbereitung und des Kundendienstes und der Kundenbeziehungen (einschließlich z. B. Rücksendungen, Garantie und Kundenbetreuung);
  • Verwaltung der Sicherheit und Zugangskontrolle in Bezug auf unsere Einrichtungen.

Vertragsdurchführung (Artikel 6 (1) (b) DSGVO)

 

Verwaltung von Transaktionen und potenziell unbezahlten Rechnungen

  • Durchführung von sicheren Bankzahlungen (unter Berücksichtigung der Rechnungsstellungspflichten);
  • Verwaltung von Vorfällen im Zusammenhang mit Zahlungen und Schulden;
  • Bearbeitung von potenziell unbezahlten Rechnungen:
    • Ihre potenziell unbezahlten Rechnungen identifizieren
    • Sie informieren über unbezahlte Beträge, über die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zur Begleichung dieser Beträge und über die Möglichkeit, Anmerkungen zu machen und gegebenenfalls eine Überprüfung Ihrer Situation zu beantragen.

Vertragsdurchführung (Artikel 6 (1) (b) DSGVO)

 

Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten

  • Ihnen ermöglichen, sich auf unseren Websites zu registrieren und Ihr eigenes Konto zu erstellen;
  • Bereitstellung der über die Websites verfügbaren Dienste (z. B. Verwaltung des Registrierungsprozesses und des Zugangs zum Konto, Kontoverwaltung, Erinnerung an Produkte im Warenkorb usw.);
  • Ihr Kundenprofil zu verwalten;
  • Ihnen die Teilnahme an unseren Engagement-Programmen zu ermöglichen;
  • Ermöglicht Ihnen die Teilnahme an unseren Wettbewerben und Initiativen.

Vertragsdurchführung (Artikel 6 (1) (b) DSGVO)

 

Berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)

Kommunikation zwischen uns

  • Ihnen kommerzielle und werbliche Mitteilungen und aktuelle Informationen (z. B. per E-Mail, Telefon, SMS/MMS, Post, soziale Netzwerke und Newsletter) über unsere Produkte, Dienstleistungen, Initiativen, Webinare und Veranstaltungen zu senden;
  • Verwaltung unserer personalisierten kommerziellen Angebote auf der Grundlage der Analyse Ihrer personenbezogenen Daten in Bezug auf Ausgabenvolumen, Produktkategorie und Kaufmethoden;
  • Erledigung Ihrer Anfragen per E-Mail, Chat, Telefon, SMS/MMS, Post (z. B. Verwaltung von Informationsanfragen, Beantwortung von Anfragen und Ausübung Ihrer Rechte (Ziffer 9), Buchung von Webinaren, Veranstaltungen, Bereitstellung der Funktion "Mit einem Freund teilen" usw.).

Einwilligung, falls freiwillig erteilt (Artikel 6 (1) (a) DSGVO)

 

Berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)

Zum Zweck von Analysen

  • Verwaltung von personalisierten Inhalten und Mitteilungen;
  • Durchführung von statistischen Analysen über das Kundenpublikum;
  • Analyse der Leistung unserer Websites, unserer Medieninvestitionen und Marketingkampagnen sowie unserer Web-Bestellungen;
  • Marktforschung;
  • Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte, Dienstleistungen und Abläufe.

Einwilligung, falls freiwillig erteilt (Artikel 6 (1) (a) DSGVO)

 

Berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)

Einhaltung rechtlicher Pflichten

  • Einhaltung der Anforderungen von Gesetzen, Verordnungen, Richtlinien, Protokollen, behördlichen Empfehlungen, Industriestandards und internen Vorschriften, des Risikomanagements und der Unternehmensführung (bestimmte automatische oder manuelle Prozesse dienen der Durchführung von Kontrollen in Bezug auf Wirtschaftssanktionen, Exportkontrolle und Geldwäschebekämpfung);
  • Umsetzung der Entscheidungen von Behörden;
  • Datenaufbewahrung in Bezug auf Buchhaltungs- und Steuerpflichten;
  • Vorbeugung und Bekämpfung von Kriminalität und Betrug (bestimmte automatische oder manuelle Prozesse dienen der Überprüfung Ihrer Online-Zahlungen und der Bekämpfung von Betrug mit Zahlungsmethoden und Identitätsdiebstahl).

Einhaltung rechtlicher Pflichten (Artikel 6 (1) (c) DSGVO

 

Berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)

Legitimes Interesse

  • Zusendung kommerzieller Mitteilungen per E-Mail, Chat, Telefon, SMS/MMS, Post über ähnliche Produkte, Veranstaltungen und Dienstleistungen, die Ihnen bereits angeboten wurden, es sei denn, Sie widersprechen einer solchen Verarbeitung zum Zeitpunkt der Erfassung und bei jeder Mitteilung;
  • Anwerbung, Identifizierung und Rekrutierung von Talenten und Bearbeitung und Verwaltung von Bewerbungen für Stellen bei Satisloh, einschließlich der Überprüfung und Auswahl von Kandidaten;
  • Leitung von Schulungen, Erteilung von Anweisungen;
  • Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in Gerichtsverfahren oder in verwaltungsrechtlichen oder außergerichtlichen Verfahren, Untersuchungen, die unsere Rechte, die Rechte unserer Konzerngesellschaften und/oder die Rechte unserer Vertreter, Anteilseigner, leitenden Angestellten und Direktoren betreffen;
  • Ermöglichung der technischen Verwaltung der Websites und ihrer Betriebsfunktionen, einschließlich der Lösung technischer Probleme, der Bereitstellung von Support, Berichten und Hosting von Daten oder der Durchführung von Tests, Wartung, Verbesserungen, Aktualisierungen und Upgrades, die mit nicht personenbezogenen Daten nicht durchgeführt werden können;
  • Verhinderung oder Aufdeckung von betrügerischen Aktivitäten oder Missbrauch der Websites oder gegen die EssilorLuxottica-Gruppe und/oder die Nutzer der Websites;
  • Abschluss einer möglichen Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten, einer Übertragung des gesamten oder eines wesentlichen Teils des Geschäfts oder einer Finanzierungstransaktion durch Offenlegung und Übermittlung der personenbezogenen Daten an den oder die an der Transaktion beteiligten Dritten als Teil der Transaktion;
  • Durchführung von Umfragen und Marktforschung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen per Post oder E-Mail;
  • Anonymisierung personenbezogener Daten zur Durchführung statistischer Analysen.

Berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)

 

Internationaler Datentransfer. Für den Fall, dass - im Rahmen unserer globalen Geschäftstätigkeit - einige Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden oder dort zugänglich sind, stellen wir sicher, dass Ihre Daten in einer Weise geschützt werden, die mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung vereinbar ist. Aus diesem Grund ergreifen wir die folgenden Maßnahmen, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist:

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen oder externe Empfänger weitergeben, die sich in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, für die die EU-Kommission keine Angemessenheitsentscheidung erlassen hat, stellen wir sicher, dass ein besonderer vertraglicher Schutz (z. B. die EU-Standardvertragsklauseln) umgesetzt wird. Sie können weitere Informationen über die in Bezug auf bestimmte Transfers umgesetzten Schutzmaßnahmen anfordern, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen und die in dieser Datenschutzerklärung genannten Modalitäten angeben.

 

Ihre zuständige Datenschutzbehörde. Bei datenschutzrelevanten Anliegen und Anfragen empfehlen wir Ihnen, sich an unsere Satisloh-Datenschutzorganisation unter privacy@satisloh.com zu wenden. Neben der Kontaktaufnahme mit der Satisloh-Datenschutzorganisation haben Sie immer das Recht, sich mit Ihrem Anliegen oder Ihrer Beschwerde an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden. Eine Liste und die Kontaktdaten der örtlichen Datenschutzbehörden finden Sie hier. Weitere Informationen der Europäischen Kommission zum internationalen Datentransfer erhalten Sie auch hier.

  1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere im Hinblick auf rechtliche und/oder organisatorische Veränderungen.

Wann diese Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde, können Sie anhand des Datums "Letzte Aktualisierung" oben in dieser Datenschutzerklärung ablesen.

United States Privacy Notice

Last Update: 19 August 2024

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This U.S. Privacy Notice describes how Satisloh AG, including all direct and indirect subsidiaries (collectively “Satisloh,” “we,” “our,” or “us”), collect, use, and disclose and safeguard your information. This U.S. Privacy Notice applies to individuals in the U.S. and who access this website and any other websites, applications or online services (collectively “Sites”) that link to this U.S. Privacy Notice or to individuals that interact with us through other communication channels. However, other Satisloh websites, products, and services may have their own privacy policies. This U.S. Privacy Notice, together with our Legal Notice , collectively govern your use of our Sites.

The group of companies belonging to Satisloh AG is made up of the following legal entities with offices located across the globe:

Country

 

Company

 

Brazil

Satisloh Do Brasil Ltda,

China

Satisloh (Zhongshan) Ltd.

France

Delamare Sovra SAS

France

SCL International SAS

Germany

Satisloh GmbH

Hong Kong Special Administrative Region of China

Satisloh Asia Limited

Italy

Satisloh Italy S.r.l.

Switzerland

Satisloh Holding AG

Switzerland

Satisloh AG

United States

DAC Vision Incorporated

United States

Satisloh North America, Inc.

We, Satisloh AG and the group of companies belonging to Satisloh AG, are - in the context of the applicable data protection law - the data controller of your personal data, which alone or jointly determine the purposes and means of the processing of your personal data.

From time to time, we may change this U.S. Privacy Notice. If we do, we will post an amended version on this webpage. Please review this U.S. Privacy Notice periodically.

You may submit a request to exercise rights you may have under applicable state law through our webform available here or by calling us toll free at 1-800-866-5640.

THE INFORMATION WE COLLECT

For the purpose of this U.S. Privacy Notice, personal information is any information about an identifiable individual. We collect the following types of personal information:

Information You Provide

We may collect the following personal information that you voluntarily provide us in using our Sites:

  • Create an Account. If you create an account with us, you will provide us with your name, email address, birth date, and you will create a password for future logins.
  • Registration Process. If you register an account with us or attend an event sponsored by us, you will provide us with your name, email address, birth date, and you will create a password for future logins.
  • Subscribe to Our Newsletter. If you subscribe to our newsletter, you will provide us with your email address.
  • Customer Service. If you contact our customer service department, you may need to provide us with additional information so that we can respond to your questions or concerns as completely and thoroughly as possible.
  • Purchases. When you make a purchase, you will provide us with your name, email address, phone number, physical address, and payment information, such as bank details or credit card information.
  • Apply for a Job. If you apply for a job through one of our Sites, we will collect any information you provide in your application, including, but not limited to, work authorization information, visa status, desired salary, language proficiency, educational background, employment history, and references. You may also choose to voluntarily provide optional information such as race, gender, or whether you are disabled.
  • Survey. If you are participating in a survey, you may provide your gender and age.
  • Business Information. We may collect personal information from business clients or vendors, including company name, physical address, phone number, email address, and payment information (bank details or credit card information).

We may collect the following personal information that you voluntarily provide us in the following scenarios:

  • Correspond via email or chat. If you correspond via email or chat with a Satisloh recipient, your emails resp. chats will be scanned by the tools Satisloh operates to maintain the security of its IT infrastructure.
  • Correspond via phone and voice mail services. When you call Satisloh personnel, only your phone number will be stored on our servers. This information will be provided, via phone and email, to the person you are attempting to contact. Under certain conditions, we also keep records of calls from customers and other requestors and maintain a transcript of chats for quality assurance and quality management. No other personal information is collected but technical logs and reports may be stored for trouble shooting purposes.

Information as You Navigate Our Sites

We automatically collect certain personal information through your use of the Sites, such as the following:

  • Usage Information. For example, the pages on the Sites you access, the frequency of access, and what you click on while on the Sites.
  • Device Information. For example, hardware model, operating system, application version number, and browser.
  • Mobile Device Information. Aggregated information about whether the Sites are accessed via a mobile device or tablet, the device type, and the carrier.
  • Location Information. Location information from Platform visitors on a city-regional basis.

 

Third Party Information

In some cases, we may receive certain personal information from you about a third party. For example, such as your employer who is acting as our business partner, data analytics providers, marketing or advertising service providers, service providers for fraud prevention, credit agencies (for example credit reports), associations, contractual partners, vendors that provide services on behalf us, banks, insurance companies or from public sources and authorities (for example debt collection registers, land registers, commercial registers), or the media and internet including social media, information from legal proceedings in which you appear (e.g. witness statements), documents concerning you (e.g. power of attorney, recommendations, references), or we may receive data from other companies within our group. We also create information based on our analysis of the information we have collected from you. If you submit any personal information about another individual to us, you are responsible for making sure you have the authority to do so and to allow us to use their personal information in accordance with this U.S. Privacy Notice.

 

HOW DO WE USE YOUR INFORMATION

We use the personal information we collect to improve our Sites and to protect our legal rights. In addition, we may use the personal information we collect to:

  • Formalize a quotation and/or a contract (including employment contract);
  • Manage product and/or service sales, offline and online orders (purchase, payment terms, delivery and supply of products and services);
  • Manage your invoicing, your warranty;
  • Manage follow-up and provide after-sales service and customer relations (including, for example, returns, warranty and customer support);
  • Manage safety, security, access control with respect to our facilities;
  • Carry out secure banking payments (with reference to invoicing obligations);
  • Manage incidents related to payment and debts;
  • Process potential unpaid invoices:
    • Identify your unpaid invoices
    • Inform you of this unpaid amount, of the means available to you to regularize it, of the possibility of making observations and of requesting a review of your situation if necessary.
  • Allow you to register to our Sites and create your own account;
  • Provide the services available through the Sites (e.g. management of the registration process and access to the account, account management, the reminder for products in the shopping cart, etc.);
  • Manage your client profile;
  • Permit you to join our engagement programs;
  • Allow you to participate in our contests and initiatives promoted;
  • Send you commercial and promotional communications and periodical updates (e.g. via e-mail, phone, postal service, social network and newsletter) related to our products, services, initiatives, webinars and events;
  • Manage our personalized commercial offers based on the analysis of your personal information related to spending volume, product category, and methods of purchase;
  • Fulfil your requests via e-mail, chat, phone, postal service (e.g. management of requests for information, responding to inquiries and exercise of your rights stated in the section “YOUR STATE PRIVACY RIGHTS”, booking of webinars, events, providing the “share with a friend” feature, etc.);
  • Managing of personalized content and communications;
  • Carry out statistical analyses on the customer audience;
  • Analyze the performance of our Sites, our media investments and marketing campaigns, and our web orders;
  • Market research;
  • Improvement and development of our products, services and operations;
  • Comply with the requirements of the laws, regulations, directives, protocols, recommendations from authorities, industrial standards and internal regulations, risk management and corporate governance (certain automatic or manual processes are designed to conduct checks in relation to economic sanctions, export control and anti-money laundering legislation);
  • Implement the decisions of public authorities;
  • Data retention with regard to accounting and tax obligations;
  • Prevention and control of crime and fraud (certain automatic or manual processes are designed to verify your online payments and to combat fraud involving payment methods and identity theft);
  • Send you commercial communications via e-mail, chat, phone, postal service on similar products, events and services already provided to you, unless you object to such a processing at the time of the collection or on the occasion of each communication;
  • Attracting, identifying and sourcing talents and processing and managing applications for roles at Satisloh, including the screening and selecting of candidates;
  • Managing trainings, providing instruction;
  • Exercise or defend legal claims in court proceedings or in administrative or out-of-court procedures, investigations, relating to our rights, of our group companies and/or of our representatives, shareholders, officers and directors;
  • Enable the technical management of the Sites and its operational functions, including solving any technical problems, providing support, reporting and hosting of data or performing tests, maintenance, improvements, updates and upgrades that cannot be performed through non-personal information;
  • Prevent or identify fraudulent activities or misuses of the Sites or against the EssilorLuxottica group and/or the users of the Sites;
  • Complete a potential merger, sale of assets, transfer of all or a material part of its business, or financing transaction by disclosing and transferring the personal information to the third party or parties involved in the transaction as part of the transaction;
  • Conduct, surveys and market research relating to our products and services by post or e-mail;
  • Anonymize personal information in order to perform statistical analysis.

SHARING INFORMATION WITH THIRD PARTIES

We may share the personal information that we collect about you in the following ways:

  • We engage service providers to perform services in connection with the operation of our business. We may share personal information with service providers so that they can perform these services. Examples of these services include payment processing and authorization, text messaging services, fraud protection and credit risk reduction, product customization, order fulfillment and shipping, marketing and promotional material distribution, website evaluation, data analysis and, where applicable, data cleansing.
  • In proceeding with your online order, you agree that any information associated with the order, such as the delivery name and address (if different from yours), will be processed using service providers.
  • In conducting our business relationship with you we share Personal information with other brands and affiliates of Satisloh.
  • Personal information, other than customer data, is partly shared and processed within a range of global applications that are used globally by the affiliates of EssilorLuxottica.
  • We may release personal information if we believe in good faith that: (i) the law or legal process requires it; (ii) we have received a valid administrative request from a law enforcement agency; or (iii) such release is necessary or appropriate (in our sole discretion) to protect the rights, property, or safety of Satisloh, or any of our respective affiliates, service providers, customers, or (iv) as Satisloh deems necessary to resolve disputes, troubleshoot problems, prevent fraud and otherwise enforce the terms specified in the Legal Notice.
  • We may also share your information with your consent or as otherwise disclosed at the time of data collection or sharing.
  • As with any business, it is possible that as ours develops, we might go through a business transition, such as a merger, acquisition by another company, or the sale of all or a portion of our assets, or buying online stores or other assets, including at bankruptcy. In such transactions, information about customers will likely be transferred.
  • The Sites may allow you to provide comments in various sections of our Sites, such as in product reviews. Please be aware that the information you post in these areas may be available to visitors of the Sites and to the general public. To the fullest extent allowed under applicable law, we do not monitor such content and are not responsible for material posted by you or others in these public forums.
  • We are a multi-national organization with locations in many countries around the world. Your personal information may be stored and processed outside of your country, province or state of residence, in any jurisdiction where we have facilities or in which we engage service providers, to the extent allowed in accordance with applicable law. This means that your personal information may be transferred in jurisdictions that have less restrictive privacy laws than your country, province, or state of residence, in which case we will ensure, through contractual means or otherwise, that it will receive an adequate protection in compliance with generally accepted data protection principles. We take steps to process personal information according to the provisions of this U.S. Privacy Notice and the requirements of applicable law.

COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGIES WE USE

Like many other companies, Satisloh uses cookies and other tracking technologies (collectively, “Cookies”) when you visit our Sites

“Cookies” are small files of information that are stored by your web browser software on your computer hard drive, mobile or other devices (e.g., smartphones or tablets).

We may use the following types of Cookies:

Technically Necessary Cookies

These Cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these Cookies, but some parts of the Sites will not then work. These Cookies do not store any personally identifiable information.

Functional Cookies

These Cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalization. They allow the Sites to remember choices you make or information you enter (such as your username, language or the region you are in) and provide enhanced, more personal features. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these Cookies, then some or all of the Services may not function properly.

Measurement Cookies

These Cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our Sites. They help us to know which pages are the most and least popular and see how users move around the Sites. All information these cookies collect is aggregated and can normally not be linked to a specific natural person. However, in certain cases the collected information can be linked to you directly (provided you disclosed your identity to Satisloh, e.g. when creating an account or filing a request with us).

HOW YOU CAN MANAGE COOKIES

Your Preferences

When you first visit our Sites, you may be presented with a banner that offers you choices about whether to accept or reject Cookies or tracking technologies of different types. You can consent to or reject cookies other than to technically necessary cookies for our Sites through our cookie settings in the footer of satisloh.com.

Browser Settings

Cookies can be blocked by changing your Internet browser settings to refuse all or some Cookies. If you choose to block all Cookies (including essential Cookies) you may not be able to access all or parts of the Sites.

You can find out more about Cookies and how to manage them by visiting www.AllAboutCookies.org.

Platform Controls

You can opt out of Cookies set by specific entities following the instructions found at these links:

Advertising Industry Resources

You can understand which entities have currently enabled Cookies for your browser or mobile device and how to opt-out of some of those Cookies by accessing the Network Advertising Initiative's website or the Digital Advertising Alliance's website. For more information on mobile specific opt-out choices, visit the Network Advertising Initiative's Mobile Choices website.

Please note that these opt-out mechanisms are specific to the device or browser on which they are exercised. Therefore, you will need to opt out on every browser and device that you use.

DIGITAL ANALYTICS

We may work with service providers that collect data about your use of the Sites and other sites or apps over time for non-advertising purposes subject to their privacy policies. We use analytics providers such as Matomo to gather and analyze aggregated anonymous user information. For more information about Matomo, please visit matomo.org/.

THIRD-PARTY LINKS & PLUG-IN

The Sites may provide links to third-party websites or apps, including our social media pages. We do not control the privacy practices of those websites or apps, and they are not covered by this U.S. Privacy Notice. You should review the privacy policies of other websites or apps that you use to learn about their data practices.

The Sites may also include integrated social media tools or “plug-ins,” such as social networking tools offered by third parties. If you use these tools to share information or you otherwise interact with social media features on the Sites, those social media companies may collect information about you and may use and share such information in accordance with their own policies, including by sharing such information with us or the general public. Your interactions with third-party social media companies and the use of their features are governed by the privacy policies of the companies that provide those features. We encourage you to read the privacy policies for any social media accounts you create and use.

YOUR STATE PRIVACY RIGHTS

Depending on the state in which you reside, you may have certain privacy rights regarding your personal information. Please review the sections below if you are a California, Nevada, or Virginia resident. For other state residents, your privacy rights may include (if applicable):

  • The right to confirm whether or not we are processing your personal information and to access such personal information;
  • The right to obtain a copy of your personal information that we collected from and/or about you in a portable and, to the extent technically feasible, readily usable format that allows you to transmit the information to another controller without hindrance, where the processing is carried out by automated means;
  • The right to delete personal information that we collected from and/or about you, subject to certain exceptions;
  • The right to correct inaccurate personal information that we maintain about you, subject to certain exceptions;
  • The right, if applicable, to opt out of the processing of your personal information for purposes of (1) targeted advertising; (2) the “sale” of your personal information (as that term is defined by applicable law); and (3) profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you;
  • If we are required by applicable law to obtain your consent to process sensitive personal information, the right to withdraw your consent; and
  • The right not to receive discriminatory treatment by us for the exercise of your privacy rights.

We do not use personal information for profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning individuals.

To exercise your rights, please submit a request through our webform available here or by emailing us at privacy@satisloh.com. If legally required, we will comply with your request upon verification of your identity and, to the extent applicable, the identity of the individual on whose behalf you are making such request. To do so, we will ask you to verify data points based on information we have in our records. If you are submitting a request on behalf of another individual, please use the same contact methods described above. If we refuse to take action regarding your request, you may appeal our decision through our available here or by emailing us at privacy@satisloh.com.

Universal Opt-Out Mechanisms

The Sites recognize the Global Privacy Control (“GPC”) signal. If you are using a browser setting or plug-in that sends an opt-out preference signal to each website you visit, we will treat that as a valid request to opt out. To download and use a browser supporting the GPC browser signal, click here: globalprivacycontrol.org/orgs. If you choose to use the GPC signal, you will need to turn it on for each supported browser or browser extension you use. See the “DO NOT TRACK SIGNALS” section below for information on our treatment of do not track signals.

NOTICE TO NEVADA RESIDENTS

Nevada law allows Nevada residents to opt out of the sale of certain types of personal information. Subject to several exceptions, Nevada law defines “sale” to mean the exchange of certain types of personal information for monetary consideration to another person. We currently do not sell personal information as defined in the Nevada law. However, if you are a Nevada resident, you still may submit a verified request to opt out of sales and we will record your instructions and incorporate them in the future if our policy changes. You may send opt-out requests to privacy@satisloh.com.

NOTICE TO VIRGINIA RESIDENTS

The Virginia Consumer Data Protection Act (“VCDPA”) provides Virginia residents with the right to receive certain disclosures regarding the personal data we process about them. For purposes of this section, personal data means any information that is linked or reasonably linkable to an identified or identifiable natural person. Personal data does not include de-identified or publicly available information as the VCDPA defines those terms.

For a discussion of the categories of personal data we process, the purposes for our processing, the categories of personal data that we share with third parties, and the categories of third parties with whom we share personal data, please see Sections above and below.

If you are a Virginia resident, the VCDPA grants you the right to: (1) confirm whether or not we are processing your personal data to access such personal data; (2) correct inaccuracies in your personal data, taking into account the nature of the personal data and the purposes of the processing of your personal data; (3) delete personal data you have provided or we have obtained about you; (4) obtain a copy of your personal data that you previously provided to us in a portable and, to the extent technically feasible, readily usable format that allows you to transmit the data to another controller without hindrance, where the processing is carried out by automated means; and (5) opt out of the processing of your personal data for purposes of (i) targeted advertising, (ii) the sale of personal data, or (iii) profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you.

To exercise your rights, please email us at privacy@satisloh.com, with your name, the fact that you are a Virginia resident, and specifying the right(s) you wish to invoke. If we refuse to take action regarding your request, you may appeal our decision by email us at privacy@satisloh.com.

NOTICE TO CALIFORNIA RESIDENTS

The California Consumer Privacy Act of 2018, as amended by the California Privacy Rights Act of 2020 (“CCPA”), requires that we provide California residents with a privacy policy that contains a comprehensive description of our online and offline practices regarding the collection, use, disclosure, sale, sharing, and retention of personal information and of the rights of California residents regarding their personal information. This section of the U.S. Privacy Notice is intended solely for, and is applicable only as to, California residents. If you are not a California resident, this section does not apply to you and you should not rely on it.

The CCPA defines “personal information” to mean information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular California resident or household. Personal information does not include publicly available, deidentified or aggregated information or lawfully obtained, truthful information that is a matter of public concern. For purposes of this “NOTICE TO CALIFORNIA RESIDENTS” section we will refer to this information as “Personal Information.”

If you are a California resident and a current or former employee, job applicant, or independent contractor of ours, please see our privacy notice available on our job applicant website(s) for more information on our collection and use of your Personal Information in that capacity.

Notice at Collection of Personal Information

We currently collect and, in the 12 months prior to the “Last Update” date displayed at the top of this U.S. Privacy Notice, have collected the following categories of Personal Information:

  • Identifiers (name, postal address, online identifier, internet protocol address, email address)
  • Unique personal identifiers (device identifier; cookies, mobile ad identifiers, or other similar technology; customer number)
  • Telephone number
  • Credit card number
  • Internet or other electronic network activity information (browsing history; search history; and information regarding consumer’s interaction with website, application, or advertisement)
  • Geolocation data
  • Commercial information (records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered; other purchasing or consuming histories or tendencies; or other commercial information)
  • Education information
  • Professional or employment-related information (including employment history)
  • Characteristics of protected classifications under California or federal law (gender, age (40 and older))
  • Inferences drawn from above information to create a profile about a consumer reflecting the consumer’s preferences

We collect Personal Information directly from California residents and from advertising networks, data analytics providers, and operating systems and platforms. We do not collect all categories of Personal Information from each source.

In addition to the purposes stated above in the Section “HOW WE USE YOUR INFORMATION” we currently collect and have collected the above categories of Personal Information for the following business or commercial purposes:

  • Helping to ensure security and integrity to the extent the use of your Personal Information is reasonably necessary and proportionate for these purposes
  • Debugging to identify and repair errors that impair existing intended functionality
  • Short-term, transient use, including, but not limited to, non-personalized advertising shown as part of your current interaction with us, provided that your Personal Information is not disclosed to another third party and is not used to build a profile about you or otherwise alter your individual consumer’s experience outside the current interaction with us, including, but not limited to, the contextual customization of ads shown as part of the same interaction
  • Performing services including maintaining or servicing accounts, providing customer service, processing or fulfilling orders and transactions, verifying customer information, processing payments, providing financing, providing analytic services, providing storage, or providing similar services
  • Providing advertising and marketing services, except for cross-context behavioral advertising, to you provided that, for the purpose of advertising and marketing, our service providers and/or contractors shall not combine the Personal Information of opted-out consumers that the service provider or contractor receives from us, or on our behalf with Personal Information that the service provider or contractor receives from, or on behalf of, another person or persons or collects from its own interaction with you
  • Undertaking internal research for technological development and demonstration
  • Undertaking activities to verify or maintain the quality or safety of a service or device that is owned, manufactured, manufactured for, or controlled by us, and to improve, upgrade, or enhance the service or device that is owned, manufactured, manufactured for, or controlled by us
  • Advancing our commercial or economic interests, such as by inducing another person to buy, rent, lease, join, subscribe to, provide, or exchange products, goods, property, information, or services, or enabling or effecting, directly or indirectly, a commercial transaction

Sharing, and Disclosure of Personal Information

We have not sold or shared Personal Information to third parties in the 12 months preceding the “Last Update” date displayed at the top of this U.S. Privacy Notice.

The following table identifies the categories of Personal Information that we disclosed for a business purpose in the 12 months preceding the “Last Update” date displayed at the top of this U.S. Privacy Notice and, for each category, the categories of recipients to whom we disclosed Personal Information.

Category of Personal Information

Categories of Recipients

Identifiers (name, postal address, online identifier, internet protocol address, email address)

Subsidiaries and affiliates; operating systems and platforms; sales agencies

Payment information, Credit card information

Payment processors

Internet or other electronic network activity information (browsing history; search history; and information regarding consumer’s interaction with website, application, or advertisement)

Subsidiaries and affiliates; operating systems and platforms; social media networks; sales agencies

Geolocation information

Subsidiaries and affiliates; operating systems and platforms; sales agencies

Commercial information (records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered; other purchasing or consuming histories or tendencies; or other commercial information)

Subsidiaries and affiliates; operating systems and platforms; sales agencies

Education information

Subsidiaries and affiliates

Characteristics of protected classifications under California or federal law (gender, age (40 and older))

Subsidiaries and affiliates; operating systems and platforms; sales agencies

Inferences drawn from above information to create a profile about a consumer reflecting the consumer’s preferences

Subsidiaries and affiliates; operating systems and platforms; sales agencies

We disclosed Personal Information for the following business or commercial purposes:

Performing services including maintaining or servicing accounts, providing customer service, processing or fulfilling orders and transactions, verifying customer information, processing payments, providing financing, providing analytic services, providing storage, or providing similar services.

We do not knowingly collect, sell, or share the Personal Information of consumers under 16 years of age. We do not use Sensitive Personal Information for purposes other than those the CCPA and its regulations allow for.

Retention of Personal Information

We retain your Personal Information for as long as necessary to fulfill the purposes for which we collect it, such as to provide you with the service you have requested, and for the purpose of satisfying any legal, accounting, contractual, or reporting requirements that apply to us.

Your Rights

If you are a California resident, you have the following rights with respect to your Personal Information:

  • The right to know what Personal Information we have collected about you, including the categories of Personal Information, the categories of sources from which we collected Personal Information, the business or commercial purpose for collecting, selling or sharing Personal Information (if applicable), the categories of third parties to whom we disclose Personal Information (if applicable), and the specific pieces of Personal Information we collected about you;
  • The right to delete Personal Information that we collected from you, subject to certain exceptions;
  • The right to correct inaccurate Personal Information that we maintain about you;
  • If we sell or share Personal Information, the right to opt out of the sale or sharing;
  • If we use or disclose sensitive Personal Information for purposes other than those allowed by the CCPA and its regulations, the right to limit our use or disclosure;
  • The right not to receive discriminatory treatment by us for the exercise of privacy rights the CCPA confers.

How to Submit a Request to Know, Delete, and/or Correct

If you are a California resident, you may submit a request to know, delete, and/or correct through our available here or by calling us toll free at 1-800-866-5640.

If you are submitting a request on behalf of a California resident, please submit the request through one of the designated methods discussed above. After submitting the request, we will require additional information to verify your authority to act on behalf of the California resident.

Our Process for Verifying a Request to Know, Delete, and/or Correct

We will comply with your request upon verification of your identity and, to the extent applicable, the identity of the California resident on whose behalf you are making such request.

We will verify your identity either to a “reasonable degree of certainty” or a “reasonably high degree of certainty” depending on the sensitivity of the Personal Information and the risk of harm to you by unauthorized disclosure, deletion, or correction as applicable.

For requests to access categories of Personal Information and for requests to delete or correct Personal Information that is not sensitive and does not pose a risk of harm by unauthorized deletion or correction, we will verify your identity to a “reasonable degree of certainty” by verifying at least two data points that you previously provided to us and which we have determined to be reliable for the purpose of verifying identities.

For requests to access specific pieces of Personal Information or for requests to delete or correct Personal Information that is sensitive and poses a risk of harm by unauthorized deletion or correction, we will verify your identity to a “reasonably high degree of certainty” by verifying at least three pieces of Personal Information you previously provided to us and which we have determined to be reliable for the purpose of verifying identities. In addition, you must submit a signed declaration under penalty of perjury stating that you are the individual whose Personal Information is being requested.

Notice of Financial Incentive

Satisloh does not offer programs, benefits, and other offerings related to the collection, retention, use, or sale of your Personal Information that may be deemed a “financial incentive” or “price or service difference” under the California Consumer Privacy Act (“CCPA”).

NOTICE TO CANADA RESIDENTS

Please see above, for a description of the personal information held by us, a general account of its use, and what personal information we make available to related organizations. Subject to exceptions set out in privacy legislation, residents of Canada may request to view, update, or correct their personal information by contacting our privacy officer at the information provided in the "CONTACT" section below. In order to protect your privacy, we will take steps to verify your identity before granting you access to the information or enabling you to make corrections. Please keep in mind that certain information may be subject to exceptions if, for example, the information is protected by solicitor-client privilege, part of a formal dispute resolution process, about another individual that would reveal their personal information or confidential commercial information, or would be prohibitively expensive to provide. In some instances, you may have consented to the collection of your personal information. Subject to legal and contractual requirements and reasonable notice, you may withdraw your consent at any time; however, without your consent, we may not be able to provide you with our services or products if your personal information is necessary for us to be able to provide them.

YOUR CHOICES

To opt out of our email marketing or to unsubscribe from our email newsletters, you can contact our customer service department using the information in the “CONTACT” section below, or you can use the link provided at the bottom of each marketing message or newsletter. If you choose to opt out, you will continue to receive all email communications related to our transaction with you.

If you would like to update your mailing information or want your name and address removed from our direct mailing list, you can contact our customer service department using the information in the “CONTACT” section below.

You can control the tools on your mobile devices. For example, you can turn on and off the GPS locator or push notification on your phone. Please consult your mobile device’s user guide for instructions on clearing cookies, enabling and disabling location services, and disabling push notifications.

When you make a purchase, you can choose to save your information to obtain a faster checkout for purchases and/or you can choose to receive emails or texts, which provide you with information regarding our other products and services. We obtain your consent before contacting you with certain non-emergency, automated, autodialed, prerecorded, or other telemarketing phone calls or text messages. You are not required to grant consent to telemarketing calls or texts as a condition of buying any goods or services. Also, you may revoke your consent at any time at the contact information listed at the end of this U.S. Privacy Notice. Message and data rates may apply. We will retain your personal information for the period necessarily to fulfill the purposes of your personal information collection, unless a longer retention period is required or permitted by law.

CHILDREN’S PRIVACY

We understand the importance of protecting children’s privacy, especially in an online environment. Our Sites are not intentionally designed for or directed at children less than 16 years of age. We do not knowingly collect personal information from children under the age of 16 without the consent of the child’s parent or guardian. We encourage parents and guardians to provide adequate protection measures to prevent minors from providing information unwillingly on the internet. If we are aware of any personal information relating to children that we have collected, we will take steps to securely remove it from our systems.

UPDATING YOUR INFORMATION

You may request to view, update, or correct your personal information by contacting our privacy office at the information provided in the “CONTACT” section below. In order to protect your privacy, we will take steps to verify your identity before granting you access to the information or enabling you to make corrections.

SECURITY

We take appropriate physical, technical and organizational measures to protect your personal information against accidental or unlawful destruction, loss, use, or alteration and against unauthorized disclosure or access. We limit access to your personal information to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know.

Furthermore, a secure system for authorizing credit card payments and identifying fraudulent activities is used.

DO NOT TRACK SIGNALS

Your browser settings may allow you to automatically transmit a “Do Not Track” signal to online services you visit. Note, however, there is no consensus among industry participants as to what “Do Not Track” means in this context. Like many online services, we currently do not alter our practices when we receive a “Do Not Track” signal from a visitor’s browser. To find out more about “Do Not Track,” you can visit http://www.allaboutdnt.com/, but we are not responsible for the completeness or accuracy of this third-party information.

CONSUMERS WITH DISABILITIES

We are committed to ensuring this U.S. Privacy Notice is accessible to individuals with disabilities. To request this U.S. Privacy Notice in an alternative format, please reach out to us at the information provided in the “CONTACT” section below.

CONTACT

If you have questions or wish to contact us about this Policy, please direct inquiries to:

Satisloh North America, Inc.
N106 W13131 Bradley Way, Suite 200
Germantown, WI 53022
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Email: privacy@satisloh.com

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